Chiamata vocale anonima
Parli dal browser del telefono o del computer, senza scaricare nulla: serve solo il microfono. Non ti chiediamo chi sei né perché chiami.
Ascolto gratuito e anonimo
Quando pesa troppo per portarlo da solo, chiama.
Chiami direttamente da questa pagina. Risponde sempre un volontario formato, mai un sistema automatico.
Nessuna chiamata viene registrata.
Cosa facciamo
Una chiamata a voce, dal browser, quando ne hai bisogno.
Se siamo occupati o chiusi
Se sono tutti occupati, ti diciamo se puoi aspettare in linea o se conviene riprovare tra qualche minuto. Se siamo chiusi, ti diciamo quando riapriamo. Non ti richiamiamo mai noi: decidi tu quando parlare.
Come funziona
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Apri il servizio
Premi «Parla con noi», poi «Chiama ora». Non devi creare un account.
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Leggi un avviso, un solo tocco
Ti ricordiamo che non siamo un servizio di emergenza. Il numero 112 resta sempre a portata di mano.
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Parli con un volontario
Ascolta senza giudicare. Non fa diagnosi e non sostituisce una terapia.
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Chiudi tu, quando vuoi
Puoi richiamare tutte le volte che ti serve. Se qualcosa non va, puoi segnalare chi ti ha risposto, anche senza dire chi sei.
Chi siamo
Fili di Voce è un'associazione di promozione sociale appena costituita a Lucca. Nasce da un'idea semplice: un servizio di ascolto piccolo e gratuito, dove chi chiama trova sempre una persona e mai un messaggio registrato.
Siamo all'inizio, e preferiamo dirlo con chiarezza. I volontari seguono un corso prima del primo turno e una supervisione regolare, per tutto il tempo che restano. Restiamo in linea finché serve e, quando è utile, indichiamo chi può aiutare oltre l'ascolto.
Momenti di Fili di Voce
L'ascolto, la formazione, una stanza pronta per il turno della sera. Apri un'immagine per ingrandirla.
Diventa volontario
Non serve una laurea in psicologia. Serve tempo, costanza e voglia di ascoltare davvero.
Cosa comporta
- Turni di ascolto regolari, con un impegno che dura nel tempo
- Supervisione con un coordinatore esperto
- Formazione continua, anche dopo il corso iniziale
Requisiti minimi
- Maggiore età
- Disponibilità reale, anche solo poche ore a settimana
- Capacità di ascoltare senza dare consigli non richiesti
Percorso di selezione
- Colloquio conoscitivo con un coordinatore
- Corso di formazione su ascolto attivo e gestione della crisi
- Un periodo di preparazione con un volontario esperto, prima del primo turno
Sostienici
Per chi chiama è gratuito. Per noi ha un costo: formazione e supervisione dei volontari, spese della sede.
Donazione mensile
Preferiamo poco ma continuativo, piuttosto che tanto una volta sola. Un contributo piccolo e regolare ci permette di programmare corsi, supervisione e turni sul lungo periodo, e di esserci anche l'anno prossimo.
Le coordinate per attivare la donazione mensile saranno pubblicate qui.
5x1000, senza costi
Non ti costa nulla: basta la firma e il nostro codice fiscale nella dichiarazione dei redditi.
Codice fiscale di Fili di Voce APS
92078020465
La firma arriva a noi solo quando l'associazione è iscritta all'elenco dei beneficiari del 5x1000: lo scriveremo qui appena l'iscrizione sarà attiva.
Non sei solo in questo
Premi il pulsante «Parla con noi», poi «Chiama ora». Se c'è qualcuno libero ti mettiamo in contatto subito; altrimenti ti diciamo se puoi aspettare o quando riprovare. Con la tastiera o con un lettore di schermo, il pulsante è l'ultimo della pagina.
Se il pulsante non c'è, prova a ricaricare la pagina. Se ancora non compare, riprova tra qualche minuto.
Se sei in pericolo di vita adesso, questo sito non basta: chiama subito il 112.